Klauzula informacyjna RODO

Ostatnia aktualizacja: 8 kwietnia 2026

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

fancy-masonry Sp. z o.o.
ul. Kazimierza Wielkiego 47
30-074 Kraków
NIP: 6762445891
REGON: 368742156
KRS: 0000724561

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: [email protected]

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od charakteru naszej współpracy możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, adres korespondencyjny
• Dane związane z korzystaniem z serwisu: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyt, podstrony
• Dane dotyczące zamówień: informacje o zakupionych produktach, historia transakcji
• Dane komunikacyjne: treść korespondencji prowadzonej z nami

Dlaczego przetwarzamy dane

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• Obsługi zapytań kierowanych do naszej firmy drogą mailową lub w inny sposób
• Realizacji umów sprzedaży produktów znajdujących się w naszej ofercie
• Prowadzenia wymaganej prawem dokumentacji księgowej i podatkowej
• Zapewnienia poprawnego działania naszego serwisu internetowego
• Prowadzenia analiz statystycznych mających na celu poprawę funkcjonalności serwisu
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami
• Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa

Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Zgody - gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonania umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy, której jesteś stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obowiązku prawnego - gdy musimy przetworzyć dane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu - gdy przetwarzanie jest niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak marketing bezpośredni, analityka czy obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo przechowujemy dane

Czas przechowywania danych zależy od podstawy i celu przetwarzania:

• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• Dane związane z wykonaniem umowy - przez czas trwania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego)
• Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań - do czasu ich rozpatrzenia oraz archiwizacji zgodnie z wymogami prawnymi
• Dane analityczne - przez okres niezbędny do realizacji analiz, maksymalnie 24 miesiące
• Dane niezbędne do dochodzenia roszczeń - przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu cywilnego

Kto może otrzymać Twoje dane

Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione:

• Firmom kurierskim i logistycznym - w zakresie niezbędnym do realizacji dostaw
• Dostawcom rozwiązań technologicznych - którzy świadczą dla nas usługi hostingowe i IT
• Biuru rachunkowemu - w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
• Organom państwowym - jeśli zobowiązują nas do tego przepisy prawa

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z naszymi wytycznymi.

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych, których serwery mogą znajdować się poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia wynikające z decyzji Komisji Europejskiej o adekwatnym poziomie ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać kopię tych danych wraz z informacją o sposobie ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Nie dotyczy to sytuacji, gdy jesteśmy zobowiązani do ich przechowywania na podstawie przepisów prawa.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w RODO, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

Prawo do przenoszenia danych

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać je w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym wobec przetwarzania do celów marketingowych.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo ją w każdej chwili wycofać. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Jak skorzystać z przysługujących praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z opisanych powyżej praw, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Tradycyjna poczta: fancy-masonry Sp. z o.o., ul. Kazimierza Wielkiego 47, 30-074 Kraków

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. W uzasadnionych przypadkach możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, informując Cię o przyczynach opóźnienia.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że nie podejmujemy wobec Twoich danych decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:

• Zawarcia i realizacji umowy - bez podania danych nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia
• Obsługi zapytania - bez danych kontaktowych nie będziemy mogli na nie odpowiedzieć
• Spełnienia obowiązków prawnych - np. wystawiania faktur

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szereg środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych poprzez zastosowanie certyfikatu SSL
• Przyznawanie dostępu do danych wyłącznie upoważnionym osobom
• Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
• Prowadzenie regularnych kopii zapasowych
• Stosowanie zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów informatycznych

Zmiany klauzuli

Zastrzegamy sobie możliwość wprowadzania zmian w niniejszej klauzuli informacyjnej. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na naszej stronie internetowej. O istotnych zmianach będziemy informować w widoczny sposób.

Pytania i kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]