Kontakt
Jesteśmy do Twojej dyspozycji
Adres biura
ul. Kazimierza Wielkiego 47
30-074 Kraków
Polska
Godziny otwarcia
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Niedziela: zamknięte
Wizyta w naszym biurze
Umów się na konsultację
Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu mailowego przed wizytą. Dzięki temu będziemy mogli przygotować się do rozmowy i zarezerwować odpowiednią ilość czasu na konsultację.
W wiadomości warto zawrzeć informacje o tym, jakiego rodzaju produkty Cię interesują oraz jakie masz ewentualne problemy ze snem. To pozwoli nam lepiej przygotować się do spotkania.
Czego możesz się spodziewać
Podczas wizyty będziesz mieć możliwość zapoznania się z wybranymi produktami, przetestowania różnych wariantów i otrzymania szczegółowego doradztwa.
Nasi konsultanci poświęcą Ci tyle czasu, ile będzie potrzebne, aby dokładnie omówić Twoje potrzeby i znaleźć optymalne rozwiązanie.
Jak do nas dojechać
Komunikacja miejska
Nasze biuro znajduje się w centrum Krakowa, w dobrej dostępności komunikacji miejskiej. Najbliższy przystanek to "Plac Matejki" obsługiwany przez linie tramwajowe 4, 8, 13, 14 oraz linie autobusowe 124, 152, 502.
Od przystanku do naszego biura to około 3 minuty spacerem w kierunku ulicy Kazimierza Wielkiego.
Samochodem
Parking płatny w strefie niebieskiej znajduje się bezpośrednio przy ulicy Kazimierza Wielkiego. Dodatkowo w okolicy dostępne są parkingi wielopoziomowe - najbliższy przy ulicy Długiej (około 5 minut spaceru).
Przy planowaniu wizyty samochodem zalecamy uwzględnienie ewentualnego czasu na znalezienie miejsca parkingowego, szczególnie w godzinach szczytu.
Lokalizacja
Budynek znajduje się po lewej stronie ulicy jadąc od Placu Matejki w kierunku Wisły. To kamienica z początku XX wieku z szarą fasadą. Wejście do biura od strony ulicy, na parterze.
Dane firmowe
fancy-masonry Sp. z o.o.
ul. Kazimierza Wielkiego 47
30-074 Kraków
NIP: 6762445891
REGON: 368742156
KRS: 0000724561
O naszej obsłudze
fancy-masonry to firma zajmująca się dystrybucją wysokiej jakości produktów do zdrowego snu. Od ponad 15 lat pomagamy klientom w całej Polsce znajdować rozwiązania dopasowane do ich indywidualnych potrzeb.
Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów, którzy regularnie pogłębiają swoją wiedzę poprzez szkolenia branżowe i współpracę z ekspertami medycznymi.
Oferujemy kompleksowe doradztwo w zakresie doboru poduszek ortopedycznych, materacy, kołder i akcesoriów do snu. Wszystkie produkty w naszej ofercie posiadają odpowiednie certyfikaty jakości i pochodzą od renomowanych producentów.
Najczęstsze pytania dotyczące kontaktu
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze. Wiadomości otrzymane w weekend są przetwarzane w najbliższy poniedziałek.
Tak, biuro jest czynne w podanych godzinach. Jednak wcześniejszy kontakt mailowy pozwoli nam lepiej przygotować się do konsultacji i zapewnić odpowiednią ilość czasu.
Tak, organizujemy dostawę zakupionych produktów na terenie całej Polski. Szczegóły dotyczące kosztów i czasu dostawy ustalamy indywidualnie podczas finalizacji zamówienia.
Nie, konsultacje i doradztwo w zakresie doboru produktów są całkowicie bezpłatne, niezależnie od tego, czy finalizujesz zakup, czy nie.
Obsługa klienta prowadzona jest w języku polskim. W razie potrzeby możemy również komunikować się w języku angielskim.
Tak, akceptujemy zwroty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym regulaminie lub możesz zapytać podczas konsultacji.
Obszar działania
Choć nasze biuro znajduje się w Krakowie, obsługujemy klientów z całej Polski. Produkty dostarczamy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, zapewniając bezpieczny transport.
Konsultacje mailowe prowadzimy dla wszystkich zainteresowanych, niezależnie od lokalizacji. Jeśli jesteś z innego miasta i planujesz osobistą wizytę, zachęcamy do wcześniejszego kontaktu, abyśmy mogli zarezerwować odpowiedni czas na rozmowę.
Najczęściej obsługujemy klientów z miast:
Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Łódź, Katowice, Lublin, Szczecin, Bydgoszcz oraz wiele innych miejscowości w całej Polsce.
Masz pytania?
Napisz do nas na adres [email protected]